我公司是專業(yè)生產高壓電器的開關企業(yè)，為確保產品質量，建立了完善的質量保證體系，“以優(yōu)質產品和優(yōu)質服務讓用戶滿意，以科學技術和科學管理求企業(yè)發(fā)展”是我公司的質量方針，對于產品質量及售后服務，我們將做到以下承諾：
1、嚴格執(zhí)行與產品有關的國家技術標準。
2、在產品生產制造過程中嚴格控制過程質量，及時處理信息反饋，確保成品質量。
3、選取質量可靠的原材料和外購、外協(xié)零部件。
4、產品若在運輸過程中損壞，我公司立即派技術人員修復，直至用戶滿意為止。
5、產品在安裝調試階段，如需要，我公司可派技術人員協(xié)同合作。
6、產品質保期為叁年，在質保期內對產品實行“三包”（包修、包換、包退）。在正常運行條件下因產品質量原因故障導致的直接經(jīng)濟損失由我公司承擔。設備出現(xiàn)故障，先處理后分析原因，一切以滿足用戶為準則。
7、對產品實行終身服務，隨時提供配件備件，提供技術服務。
8、本公司設有為用戶服務熱線，接到用戶服務要求信息后，即予答復，并盡快按用戶要求及時趕赴現(xiàn)場，做到“用戶不滿意、服務不停止”。
9、用戶咨詢問題保證在四小時內予以答復。
以上是我們的承諾，敬請用戶放心使用我公司的產品！
